Noviembre 1, 2016

Ingeniería Digital

Ingeniería Digital de información (IDI)

Nuestra asesoría esta basada en desarrollo de herramientas de tecnología de información, automatización de procesos de negocio, gestión de recursos de la empresa y gestión de relaciones con el cliente.

El cambio digital a un sistema operativo de negocios es inminente, nuestros servicios de IDI utilizan herramientas de innovación en el manejo de puntos de contacto de una empresa ofreciendo la integración completa de multicanales para una mejor comunicación organizacional y un excepcional manejo de las relaciones con los clientes.

La experiencia de un cliente es manejada por todos los empleados de la compañía sin excluir áreas administrativas, finanzas o recursos humanos.

Nuestra tecnología atiende las siguientes estrategias:

  • CRM (Customer Relationship Management)
  • ERP (Enterprise Resource Planning)
  • SCM, (Supply Chain Management
  • BPM (Business Process Management)
  • BI (Business Intelligence)
  • VOIP (Voice Over Internet Protocol
  • Servicios Multicanales (Web, redes sociales, Email, Telefonía, Chat, Campañas)

Tecnología

Servicios Profesionales

Colaboramos con nuestros clientes en alcanzar sus objetivos utilizando las mejores herramientas que existen en el mercado para el manejo de proyectos en Tecnología de Información de  forma eficiente y rentable.

Nuestros servicios profesionales incluyen las siguientes libros de conocimiento:

  • PMI (Project Management Institute)
  • Scrum Alliance
  • ITIL (IT Infrastructure Library, biblioteca de infraestructura de TI)

Utilizados durante el proyecto para fortalecer la instalación de nueva tecnología, documentación y el desarrollo de productos de trabajo, nuestros servicios incluyen un portal a nuestros clientes para dar seguimiento puntual a cada recurso utilizado en el proyecto y posteriormente gestionamos por medio de pólizas de servicio el buen funcionamiento de los sistemas y la adopción adecuada de usuarios finales.

Licencias

Ofrecemos licencias gratis en la mayoría de nuestros productos fomentando el emprendimiento y el desarrollo organizacional de pequeñas y medianas empresas así como versiones comerciales más robustas que permiten la automatización de procesos, integración de aplicaciones y gestión de multicanales.

¡Obtenga su licencia ahora y comience el desarrollo de ingeniería digital para su empresa!

 

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